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| Symptôme | Cause probable | Premier correctif |
|---|---|---|
| Le jeu ne démarre pas | TPM 2.0 ou Secure Boot désactivé | Activez les deux, vérifiez dans Sécurité Windows |
| Crash au lancement ou écran noir | Pilote GPU ou cache shaders | Installation propre, cache vidé |
| Bloqué sur « Installing Shaders » | Cache corrompu ou stockage lent | Redémarrez, vérifiez les fichiers, videz le cache |
| Erreur dev 0x887a0005 | Crash pilote / GPU instable | Pilote à jour ou rollback, fichiers vérifiés |
| « Networking failed to start (Hueneme Negev) » | Services Activision ou réseau | Vérifiez le statut avant tout |
| Bloqué sur « Connecting » | NAT, DNS, services plateforme | Redémarrez la box, filaire, DNS |
| Crash console | Installation ou cache système | Redémarrage complet, licences, pack réinstallé |
PC : les quatre vérifications
1. TPM 2.0 et Secure Boot
MW4 exige les deux. RICOCHET utilise une attestation matérielle et le jeu refuse de démarrer sans. Activez TPM (parfois PTT ou fTPM), Secure Boot, puis vérifiez dans Sécurité Windows → Sécurité de l'appareil. Certaines cartes mères anciennes nécessitent une mise à jour.
2. Vérifier l'installation
Steam : clic droit → Propriétés → Fichiers installés → Vérifier l'intégrité. Battle.net : rouage → Analyser et réparer. Xbox sur PC : Gérer → Réparer. Cela corrige les packs manquants et manifestes corrompus après un préchargement interrompu.
3. Vider le cache shaders
Dans le jeu : Paramètres → Graphismes → Redémarrer l'installation des shaders ou Vider le cache. Sur NVIDIA, videz aussi le cache pilote via le Panneau de configuration. Ne supprimez pas le jeu avant d'avoir essayé.
4. Installation propre du pilote
AMD 26.7.1, NVIDIA 616.56, Intel 32.0.101.8974. Utilisez l'option d'installation propre. Si vous avez changé de GPU, passez DDU en mode sans échec. Ne téléchargez pas de pilote « game-ready » sur un site tiers.
Écran noir et affichage
- Désactivez HDR dans Windows et dans le jeu.
- Passez en fenêtré ou borderless.
- Réinitialisez en 1920×1080.
- Débranchez un second écran ou une carte de capture.
- Sur TV, activez le mode PC/Jeu et désactivez le post-traitement.
Shaders bloqués
1. Attendez cinq minutes : les gros paquets peuvent pause à 90 %. 2. Redémarrez le jeu sans supprimer l'installation. 3. Vérifiez les fichiers. 4. Videz le cache shaders. 5. Déplacez le jeu sur un SSD NVMe. 6. Installez l'app Xbox PC pour l'Advanced Shader Delivery.
Si la barre repart de zéro à chaque lancement, le cache n'est pas accessible en écriture. Vérifiez les permissions et les exclusions antivirus.
Erreurs de connexion
« Networking failed to start (Hueneme Negev) » signifie que le jeu n'a pas établi de session avec Activision. Dans la bêta, l'erreur apparaissait par vagues au moment des connexions massives.
1. Vérifiez la page de statut officielle. 2. Vérifiez PSN, Xbox Live, Steam et Battle.net. 3. Demandez à votre groupe : si tout le monde est déconnecté, c'est serveur.
Sinon : redémarrez box et modem, filaire, DNS 1.1.1.1 et 8.8.8.8, désactivez VPN et accélérateurs, vérifiez le NAT, redémarrez le launcher.
Console
- Redémarrage complet : maintenez le bouton, débranchez 30 secondes.
- Restaurer les licences sur PS5.
- Vider le cache Xbox.
- Réinstaller le pack de mode manquant, pas tout le jeu.
- Espace libre : gardez 15 à 20 Go.
Quand contacter le support
Si le crash se reproduit au même point après pilote propre et installation vérifiée, si vous avez une erreur de compte ou de ban, ou si un achat manque après 24 heures. Indiquez plateforme, région, code d'erreur, étapes et capture.
Si les serveurs sont simplement down
La capacité de lancement est la cause la plus fréquente. La page statut explique comment distinguer une file d'attente d'une panne locale. Ne réinstallez pas pendant qu'elle est rouge.
FAQ
Pourquoi MW4 ne démarre-t-il pas sur mon PC ?
Vérifiez d'abord TPM 2.0 et Secure Boot. Ensuite le pilote GPU, l'intégrité des fichiers et le cache shaders.
Comment corriger le cache shaders de MW4 ?
Paramètres → Graphismes → Redémarrer l'installation des shaders. Si cela échoue, vérifiez les fichiers et videz le cache NVIDIA. Ne supprimez pas tout le jeu.
Que signifie Networking failed to start Hueneme Negev ?
Le jeu n'a pas pu se connecter aux services Activision. Vérifiez le statut officiel, puis redémarrez la box, passez en filaire et changez de DNS.
L'erreur dev 0x887a0005 est-elle corrigeable ?
Souvent. C'est un crash GPU/pilote : installation propre, cache vidé, fichiers vérifiés, overclock retiré. Sinon, revenez au pilote précédent.